En este trabajo se plantea la relación del análisis del discurso con la mediación, a partir de la reflexión que hacen investigadores sobre conflictos polarizados de incluir una orientación más discursiva en el punto de partida del conflicto. La propuesta del presente trabajo es la de partir del análisis discursivo de los marcos o narrativas activadas por los diferentes actores sociales al principio de un proceso de mediación, con el fin de analizar posteriormente su evolución.
Para ello se describe un caso de conflicto entre la propietaria de una casa y su vecina por la reparación de una pared. El análisis evidencia la incompatibilidad de los marcos iniciales, aspecto que continúa hasta el momento de su resolución en un acto formal de conciliación. La conclusión apunta a la importancia de la reflexión metadiscursiva de los mediadores sobre la mayor o menor incompatibilidad de tales marcos, como paso previo para el despliegue de sus estrategias propias.
Publicado en Llengua, Societat i Comunicació (2023) 21: 26-32. https://revistes.ub.edu/index.php/LSC/issue/view/2994